REKLAMACJE realizujemy poprzez wymianę uszkodzonych elementów na nowe, bez konieczności odsyłania przez Klienta wadliwych !
Przesyłki nawet uszkodzone należy odebrać od kuriera. Po odebraniu proszę je od razu otworzyć i sprawdzić elementy. Po rozpakowaniu proszę o zrobienie zdjęć uszkodzeń oraz dosłanie ich na nasz adres mailowy razem z numerami elementów, które podane są w instrukcji montażu dołączonej do opakowania
KURIER nie ma obowiązku wnoszenia paczek pod drzwi!. Prosimy o przygotowanie się do odbioru przesyłki. Kurier może poprosić odbiorcę, by ten wyszedł po przesyłkę na zewnątrz. Jeśli odbiorca odmówi wyjścia po paczkę, kurier ma prawo uznać to jako „odmowę przyjęcia” oraz wstrzymać doręczenie.